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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Información General

 

El presente aviso legal regula el uso del servicio del sitio: www.auladelexito.info

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se exponen a continuación los datos identificativos de la empresa.

  • Denominación social:  Juan Carlos Martin-Macho Muñoz
  • Número de identificación fiscal: 04192505-L
  • Domicilio social: Calle Rodrigo de la Fuente 1
  • Correo electrónico: hola@juancarlosmartin.info
  • Teléfono: +34 647 396874

Este sitio web ha sido creado por la empresa Juan Carlos Martin-Macho Muñoz con carácter informativo y para uso de los usuarios. A través de este Aviso legal, se pretende regular el acceso y uso de este sitio web, así como la relación entre el sitio web y sus usuarios.

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A los efectos del cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, en adelante LSSI, el propietario del dominio referenciado, le informa que la finalidad de la Página Web es publicitaria e informativa; asimismo, se ofrece la posibilidad de contratar los productos o servicios ofrecidos por Juan Carlos Martin-Macho Muñoz y/o solicitar información más detallada de los mismos.  Los datos personales que usted nos facilite quedarán incorporados en nuestro registro interno de actividades de tratamiento con la finalidad de poder gestionar su solicitud y, siempre que haya aceptado expresamente este uso de sus datos, se utilizarán para mantenerle informado de futuras promociones, noticias y novedades relacionadas con la actividad o servicios, todo ello sin perjuicio de que pueda revocar dicho consentimiento en cualquier momento. El usuario podrá, en todo momento, ejercitar los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos. Puede ampliar esta información en Política de Privacidad

Propiedad Intelectual y uso de los contenidos

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en www.juancarlosmartin.info están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz y no se permite la copia, reproducción y/o publicación, total o parcial, del sitio web ni de cualquiera de sus contenidos, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación o transformación ni demás derechos reconocidos legalmente a su titular, sin el permiso previo y por escrito del mismo, de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz

Quedan a salvo de lo anterior los derechos derivados de la propiedad industrial y de la propiedad intelectual, propiedad de terceras personas, físicas o jurídicas, que por cualquier circunstancia se hallasen en la web. www.juancarlosmartin.info Queda prohibido de forma general su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por Juan Carlos Martin-Macho Muñoz

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz velará tanto por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su sitio web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, así como su configuración y presentación, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en el sitio web de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz se compromete a través de este medio a NO REALIZAR PUBLICIDAD ENGAÑOSA. A estos efectos, por lo tanto, no serán considerados como publicidad engañosa los errores formales o numéricos que puedan encontrarse a lo largo del contenido de las distintas secciones de la web de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz, producidos como consecuencia de un mantenimiento y/o actualización incompleta o defectuosa de la información contenida es estas secciones. Juan Carlos Martin-Macho Muñoz, como consecuencia de lo dispuesto en este apartado, se compromete a corregirlo tan pronto como tenga conocimiento de dichos errores.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz  se compromete a NO REMITIR COMUNICACIONES COMERCIALES SIN IDENTIFICARLAS COMO TALES, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico. A estos efectos no será considerado como comunicación comercial toda la información que se envíe A LOS CLIENTES Juan Carlos Martin-Macho Muñoz siempre que tenga por finalidad el mantenimiento de la relación contractual existente entre cliente y Juan Carlos Martin-Macho Muñoz, así como el desempeño de las tareas de información, formación y otras actividades propias del servicio que el cliente tiene contratado con la empresa.

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El Usuario es el único responsable del uso que realice de los servicios, contenidos y enlaces (links) incluidos en el presente sitio web

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Su información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y términos de servicio.

1-Protección de Datos.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz tiene adoptadas las medidas y niveles de seguridad de protección de los datos personales exigidos por el Reglamento (UE) 679/2016. Los datos personales recabados a través de esta página web son objeto de tratamiento automatizado y se incorporan a un fichero del que es titular La empresa propietaria de la web, que es asimismo la responsable del citado fichero.

La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a titular de la web implica el consentimiento expreso del Solicitante a la inclusión de sus datos de carácter personal en el antes citado fichero automatizado.

Con el objetivo de asegurar la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, el RGPD confiere a los particulares 8 derechos fundamentales. Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. Se compromete a facilitar a todos los particulares la debida atención y contestación en plazo en caso de que ejerciten alguno o varios de sus derechos. Para ello pueden enviar un correo electrónico a la cuenta: hola@juancarlosmartin.info

  1. Derecho de información: supone que cualquier particular puede conocer en cualquier momento cuales son los datos que se manejan/almacenan sobre él, las razones o finalidades que motivan su recopilación, así como su posible cesión o transferencia de datos a terceros.
  2. Derecho de acceso: posibilidad de que se le facilite una copia de todos los datos que manejamos o almacenamos sobre su persona.
  3. Derecho de rectificación: en caso de que detecte que sus datos no están actualizados o son incorrectos, puede solicitar que efectuemos los cambios oportunos y necesarios para subsanarlo.
  4. Derecho de supresión/cancelación o “derecho al olvido”: en cualquier momento puede solicitar la cancelación/borrado de todos los datos que tratamos de usted, eliminando de nuestras bases de datos toda su información personal. Igualmente si la supresión no fuese posible por motivos legales (ej. conservación de facturas durante los plazos legales), se procederá al bloqueo de dichos datos y al borrado de los que no sean imprescindibles. De cualquier modo, se le informará debidamente en respuesta a su solicitud de cualquiera de los supuestos en que nos encontremos.
  5. Derecho de oposición: puede oponerse a uno o varios tratamientos de sus datos en cualquier momento y sin ningún tipo de justificación (por ej. cancelar en envío de emails informativos…).
  6. Derecho a retirar el consentimiento: en la misma línea que el anterior derecho, puede retirar el consentimiento otorgado previamente a que tratemos sus datos con una determinada finalidad, sin que ello suponga, a priori, una limitación en el uso de los productos o servicios. En el caso de envío de comunicaciones comerciales, el usuario o cliente podrá revocar el consentimiento o bien a través del correo electrónico hola@juancarlosmartin.info o bien a través del enlace incluido en cada comunicación a tal fin.
  7. Derecho a la portabilidad de los datos: puede solicitar que le enviemos una copia de los datos personales que le incumban en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica o bien podemos transferir sus datos personales a un tercero.
  8. Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. no toma decisiones individualizadas de forma automática con los datos que obtenemos de usted en nuestras páginas web. De este modo no se tomará ninguna decisión que le afecte a usted o sus derechos sin la intervención de nuestros empleados a los efectos de prestarle un servicio con aceptación expresa de todas las condiciones.

Obtención de datos.

La recogida de datos de carácter personal se realiza única y exclusivamente a través del formulario publicado en la sección de CONTACTO, de nuestra página web, contactos comerciales de cualquier tipo y de los correos electrónicos que los clientes puedan remitir a Juan Carlos Martin-Macho Muñoz cuando soliciten nuestros servicios.

En base al RGPD para el tratamiento de datos de carácter personal es necesario fundamentar adecuadamente y de modo que quede constancia cual es la base jurídica que legitima el tratamiento de los mismos. Los fundamentos jurídicos más importantes son:

  • cumplimiento contractual: los datos procesados deben ser necesarios y pertinentes para la ejecución del servicio o producto que se ha contratado y por tanto deberán estar claramente definidos en el contrato
  • consentimiento:
  • se requiere que el consentimiento sea específico, informado e inequívoco, expresado libremente mediante un acto afirmativo y claro (no se permiten casillas pre-marcadas)
  • se debe informar de la opción a negar el consentimiento
  • se requiere disponer de la capacidad para contratar (edad legal oportuna, capacidad de obrar…) o en caso contrario deberá ser el progenitor o tutor legal quien deba otorgar el consentimiento. Nuestros servicios no se dirigen a menores por lo que, al suscribir el contrato, el cliente declara y garantiza que es mayor de edad o que tiene la capacidad legal para contratar.
  • en caso de tratamiento de datos sensibles o especiales se requerirá además un consentimiento explícito.
  • Intereses legítimos: se debe poseer un interés legítimo que no entre en colisión con los derechos o intereses de las personas

Plazos de conservación

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz conservará los datos de sus clientes mientras dure su relación contractual y posteriormente para el cumplimiento de las obligaciones legales. Asimismo, tanto los datos de antiguos clientes como de clientes o usuarios, se conservarán para la realización de acciones promocionales durante un plazo de 5 años, no conservándose más tiempo del necesario para los fines indicados con anterioridad, sin perjuicio de la conservación que resultase necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permita u obligue la legislación aplicable. Los datos para la gestión de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para dar respuesta a los mismos y por un plazo máximo de 5 años.

Medidas de seguridad implementadas

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. se compromete al cumplimiento del deber de guarda y custodia de los datos así como a su obligación de secreto, y para ello adoptará todas aquellas medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por normativa aplicable, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos (ya sean riesgos naturales, industriales, riesgos no intencionados o riesgos intencionados que provengan de la acción humana).

Con esta misma finalidad, se mantiene de modo continuado la supervisión, control y evaluación de todos los procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, según los estándares internacionales.

Secreto profesional.

Todas las comunicaciones privadas entre Juan Carlos Martin-Macho Muñoz y los clientes/usuarios serán consideradas como confidenciales.

Cesión a terceros.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz no vende, cede, arrienda ni transmite de ninguna forma información o datos de carácter personal de sus Clientes/Usuarios a terceros.

Cambios en la Política de Seguridad y Protección de Datos.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. Se reserva el derecho de modificar su política de seguridad y protección de datos de forma discrecional, en cualquier momento y sin previo aviso, siempre con arreglo a la legislación española vigente en materia de protección de datos.

POLÍTICA DE COOKIES

Uso de cookies.

El apartado segundo del artículo 22 de la LSSI establece:

  • 2. Los prestadores de servicios podrán utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios, a condición de que los mismos hayan dado su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular, sobre los fines del tratamiento de los datos, con arreglo a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Cuando sea técnicamente posible y eficaz, el consentimiento del destinatario para aceptar el tratamiento de los datos podrá facilitarse mediante el uso de los parámetros adecuados del navegador o de otras aplicaciones, siempre que aquél deba proceder a su configuración durante su instalación o actualización mediante una acción expresa a tal efecto. Lo anterior no impedirá el posible almacenamiento o acceso de índole técnica al solo fin de efectuar la transmisión de una comunicación por una red de comunicaciones electrónicas o, en la medida que resulte estrictamente necesario, para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

¿Qué es una “cookie”?

Una “cookie” es un simple archivo de texto almacenado por el servidor de un sitio web en su ordenador o dispositivo móvil al que solo el propio servidor puede acceder y leer los contenidos de dicho archivo. Cada “cookie” es única para su navegador. Puede contener información anónima como un identificador único y el nombre del sitio web, o algunos dígitos y números. Permite a la página web recordar algunas cosas como sus preferencias o qué hay en un carrito de compra.

¿Qué pasa si no quiero aceptar “cookies” en mi dispositivo?

Puede aprender cómo desactivar las “cookies” en la mayoría de navegadores consultando esta web http://www.aboutcookies.org (en inglés). Sepa que desactivar las “cookies” de los sitios web hará que el sitio no funcione correctamente.

Las “cookies” usadas son de los siguientes tipos:

“Cookies” primarias

Las “cookies” primarias son las establecidas por los sitios web y que únicamente cada sitio puede leer.

“Cookies” de terceros

Las “cookies” de terceros son proporcionadas por organizaciones diferentes al propietario del sitio web que está visitando. Además el sitio que visita puede incluir contenido incrustado de otros servicios de terceros que pueden establecer sus propias “cookies”. El sitio web de origen no controla la diseminación de esas “cookies” así que deberá comprobar los sitios web de las terceras partes para obtener más información de dichas “cookies”.

“Cookies” de sesión

Las “cookies” de sesión se almacenan temporalmente durante una sesión con el navegador y se eliminan automáticamente del dispositivo del usuario cuando el navegador se cierra.

“Cookies” persistentes

Este tipo de “cookies” se almacenan en su ordenador por un tiempo determinado y no se eliminan cuando se cierra el navegador. Las “cookies” persistentes se usan cuando se necesita conocer quién es usted durante más de una sesión de navegación.

“Cookies” de Flash

Las “cookies” de Flash trabajan de forma distinta a las “cookies” de navegador (las “cookies” listadas en este documento corresponden a las de navegador), en lugar de utilizar “cookies” individuales para tareas en concreto, un sitio web está limitado a guardar todos los datos en una sola “cookie”. Flash permite configurar cuanta información se puede guardar en esa “cookie” pero no permite elegir qué tipo de información está permitido almacenar.

El sitio web de Juan Carlos Martin-Macho MuñozUtilizan los siguientes tipos de “cookies”

Los sitios web de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. Utilizan “cookies” exentas del artículo 22.2 LSSICE, según la “guía sobre el uso de las cookies” publicada por la AEPD. Las aplicaciones online (webservices) prestados por Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. Utilizan “cookies” necesarias recabando el consentimiento informado del usuario ANTES de contratar el servicio.

“Cookies” necesarias

Este tipo de “cookies” son estrictamente necesarias para permitirle navegar y utilizar los servicios que los sitios de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz ofrecen.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz. Utiliza este tipo de “cookies” en sus aplicaciones, pero no en su sitio web.

“Cookies” de funcionalidad

Este tipo de “cookies” aumentan la funcionalidad del sitio web guardando sus preferencias. Por ejemplo, una “cookie” se puede utilizar para cambiar el idioma por defecto.

  • PLAY_LANG
  • qtrans_cookie_test

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz utiliza este tipo de “cookies” en sus aplicaciones y en su sitio web para la elección de idioma.

“Cookies” de rendimiento

Las “cookies” de rendimiento ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web, actualmente  Juan Carlos Martin-Macho Muñoz no utiliza ninguna “cookie” de este tipo.

“Cookies” de comportamiento en línea para usos publicitarios

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz no utiliza este tipo de “cookies”

“Cookies” para analíticas web.

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz utiliza Google Analytics para obtener información estadística de sus visitas a nuestros sitios web. Esta información se utiliza para mejorar nuestro sitio web y su rendimiento.

  • _utma
  • _utmb
  • _utmc
  • _utmz

Para saber más de las “cookies” de Google Analytics puede visitar el sitio web de Google a través de este link:https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies?hl=es

“Cookies” de Flash

Juan Carlos Martin-Macho Muñoz utiliza o puede utilizar Adobe Flash Player para proporcionar ciertas funcionalidades. Adobe utiliza sus propias “cookies” que no son administrables desde la configuración del navegador pero que son utilizadas por Flash Player para propósitos similares, como, por ejemplo, almacenar las preferencias.

Cómo modificar la configuración de las cookies

Usted puede restringir, bloquear o borrar las cookies de Juan Carlos Martin-Macho Muñoz o cualquier otra página web, utilizando su navegador. En cada navegador la operativa es diferente, la función de ‘Ayuda’ le mostrará cómo hacerlo.

Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes:

POLÍTICA DE DATOS

El tratamiento de los datos personales y el envío de comunicaciones por medios electrónicos están ajustados a la normativa establecida en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de Abril de 2016, en la Ley Orgánica 15/1999,13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Le informamos que todos los datos personales que nos ha proporcionado a través de formularios electrónicos y /o mediante correo electrónico y los que nos facilite a lo largo de su relación comercial con Juan Carlos Martin-Macho Muñoz, por cualquier medio, que tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y cancelación de sus datos, enviando una solicitud a Juan Carlos Martin-Macho Muñoz, Calle Rodrigo de la Fuente 1, 45005  o bien mediante correo electrónico a hola@juancarlosmartin.info

Mediante el envío de los formularios existentes, el remitente presta su consentimiento al tratamiento automatizado de los datos incluidos en el mismo. Los datos facilitados no serán objeto de cesión a terceros, son los estrictamente necesarios para la correcta identificación del remitente, llevar a cabo tareas básicas de administración y son los adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y finalidades descritos.

Asimismo, tengo su autorización para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados y fidelizarle como cliente.”

CONDICIONES DE VENTAS

A través del estas condiciones legales de contratación, ponemos a disposición del consumidor la información pre-contractual a la que se refiere el artículo 6 de la Directiva 2011/83.

Primera, identificación: Los bienes que se venden a través de las webs www.juancarlosmartin.info y www.auladelexito.info son servicios, infoproductos consistentes en cursos online, software libre, biblioteca online y membresías  . Todo el software disponible está bajo licencia GPL, que permite usar, estudiar, compartir (copiar) y modificar el software libremente.  Estas contratando realmente con Juan Carlos Martin-Macho Muñoz, 04192505L con los datos de contacto y domicilio que figuran en dicha web. Recibo la correspondencia física en Calle Rodrigo de la Fuente 1, 45005, Toledo. España y los correos en hola@juancarlosmartin.info

Segunda, Productos y precios: En la página web pueden adquirirse cursos, formación, servicios de consultoría y software de código abierto bajo la licencia GPL, que permite usar, estudiar, compartir, copiar y modificar el software libremente. En el caso de software libre de terceros, nunca se incluye ninguna clave de licencia del desarrollador original. Solamente el código, las actualizaciones y el soporte. Si se quieren adquirir claves, deben comprarse a su desarrollador. El software descargado puede ser usado para fines educativos, comerciales, compartir, copiar y modificar libremente. Todos los productos de softwares aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos. Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.

Servicio de soporte en los cursos: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.

Servicio de soporte en los plugins: El cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear todas aquellas dudas surgidas en relación con el uso del mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el uso del mismo, estando excluidas las incidencias particulares causadas por otros plugins, themes, hostings o servicios externos. El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluida en el precio del producto.

Tercera, el proceso de compra: Para realizar un pedido en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda crea una cuenta de cliente, con la dirección de correo electrónico y la contraseña que se elija, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito). En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago. Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”. Si el método de pago elegido es PayPal deberás validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma: A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.

(Los pagos anuales no son rembolsables en caso de Baja)

Formas de pago: Juan Carlos Martin-Macho Muñoz ofrece a sus clientes la posibilidad de pagar con tarjeta o Paypal:

  • Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por Profesional Hosting. Asimismo, en ningún momento Juan Carlos Martin-Macho Muñoz recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.

La justificación de la recepción del producto por el destinatario será a través de la IP y orden de descarga. En el sistema del proceso de compra de nuestros productos, existe toda la información del proceso. Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario

Entrega productos: En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de infoproductos, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificara personalmente el plazo de ejecución del servicio. La adquisición realizada de infoproductos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga. El acceso a la biblioteca digital o membresía, finaliza en el momento en que el comprador deje de pagar sus cuotas, siendo necesario para ello, el aviso previo dentro del mes anterior en que dicho acceso ya no desea ser contratado. No hay una duración mínima en que el comprador se vea obligado a mantener nuestras relaciones comerciales. En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito. En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido. No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web. Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales. También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura. La interoperabilidad o la capacidad que tiene nuestro producto o sistema, cuyas interfaces son totalmente conocidas, para funcionar con otros productos o sistemas existentes o futuros, sin restricción de acceso o de implementación irá en función de las necesidades técnicas y organizativas que en cada momento sean necesarias para vender los productos y prestar los servicios que se ofrecen al consumidor. El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa. La web www.juancarlosmartin.info y www.auladelexito.info  está preparada técnicamente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos, siendo estos medios técnicos variables en función de la evolución de los mismos.

Cuarta, anulación y devoluciones: El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra. En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital (programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado. Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento. Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos. En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado. La asistencia posventa de los infoproductos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga. No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido. Los plugins no aseguran compatibilidad con otros plugins y themes que no sean de WooCommerce.

IMPAGOS POR PAGOS APLAZADOS O SUSCRIPCIÓN:

El CLIENTE se compromete a pagar en 48 horas, una vez recibido el aviso de pago, .

  • En caso de retrasarse el pago por un periodo superior a (2) diez días EL PROVEEOR podrá suspender de forma cautelar los servicios que presta al CLIENTE hasta que éste vuelva a estar al corriente de todos los pagos. La demora en el pago de las factura implicará el incremento de la misma con un porcentaje de un 10 % mensual que se aplicará en la siguiente factura.
  • Cualquier servicio adicional o complementario a los descritos en el pacto primero por el PROVEEDOR, será remunerado de forma independiente.
  • El PROVEEDOR, tendrá derecho a ser íntegramente remunerado por los servicios prestados de forma profesional y diligente, sin que la obligación de remunerar dichos servicios esté subordinada a la consecución de los objetivos filiados por el CLIENTE.

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